用户手册
首次使用
- 1. 在AlphaPay成功开户后，账号管理员会收到开户邮件。内容包括：
- 登录PC端后台和手机APP的账户信息 (加拿大商户: https://pay.alphapay.ca 美国商户: https://pay.alphapay.com) and Mobile account management system
- 在线支付的API 秘钥 (partner code 和 credential code)
- 2.在苹果App Store和安卓Google Play搜索“AlphaPay”即可下载手机App
- 3.如有任何问题，请通过如下方式联系我们： 1.855.937.7888，邮件至 info@alphapay.com 或添加客服微信或者公众号，如右图:
忘记密码
在商户登录页面点击“Forgot Password”
输入6位数字和字母组合的 partner code或开户时预留的email邮箱来重置密码 (您可以在邮箱中搜索“AlphaPay”，在开户邮件中找到Partner Code).
提交partner code后, “重置密码邮件”会发送到您在AlphaPay注册的电子邮箱中
新增登录账户
- 登录PC端后台管理系统(加拿大商户: https://pay.alphapay.ca 美国商户: https://pay.alphapay.com) account management system
- 在导航栏中点击 Accounts然后点击 + Add Account
- 填写登录账号信息
- 点击 保存账户
收款
通过静态二维码收款
- 登录 AlphaPay手机APP
- 在导航栏中点击 收款二维码 > 筛选 > 根据需要选择 Currency 或 预授权 > 提交
- 点击 保存
- 将二维码发送给您的客户来完成收款
AlphaPay手机APP
- 登录 AlphaPay手机APP
- 在导航栏中点击 Collect 或 Bill Code
- 设定金额 > 根据需要来选择 Currency 或 预授权
- 完成付款
AlphaPay POS机
- 登录 AlphaPay POS机
- 在导航栏中点击 收款
- 设定金额 > 选择 小费> 生成二维码 或 用POS机扫顾客的付款码
- 完成付款
退款
通过PC端后台管理系统退款
- 登录PC端后台管理系统(加拿大商户: https://pay.alphapay.ca，美国商户： https://pay.alphapay.com)
- 在导航栏中点击 订单记录
- 选择需要退款的订单，点击操作下方的退款按钮 ↺
- 输入 退款金额 和 退款密码，并点击 提交
通过AlphaPay POS机和AlphaPay手机APP退款
- 方式1：
在导航栏中点击 退款，扫描顾客收据上的退款二维码或者输入需要退款的order id进行退款
- 方式2：
在导航栏中点击 流水，选择需要退款的订单并点击右侧 退款按钮，输入 退款金额 并点击 OK
交易流水
通过PC端后台将交易流水导出成Excel表单
- 登陆PC端后台
- 在导航栏中点击 流水
- 选择 时间区间，点击 搜索，然后点击 导出结算单
通过AlphaPay POS机自定义并打印交易流水
- 登录 AlphaPay POS机
- 在导航栏中点击 流水 > 打印 >自定义打印，选择 开始日期 和 结束日期，点击 刷新 然后点击 打印
通过手机APP下载对账单
- 登录 AlphaPay手机APP
- 在导航栏中点击 对账单，选择 开始日期 和 结束日期 然后点击 预览，点击 发送邮件
清算记录
- 登录 AlphaPay手机APP
- 在导航栏中点击 清算中心 > 筛选，选择 交易开始和结束时间 ，点击 提交
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